Nachfrage

ja!mobil und Penny: Keine eSIM wegen fehlend Nachfrage

Nach wie vor bieten ja!mobil und Penny Mobil keine eSIM, obwohl es diese bei cong­star und anden Telekom-Marken längst gibt. D Vorwand: Die Nach­frage sei zu ging.

Schon vor zwei Jahren wurde die eSIM bei cong­star einge­führt, mitt­l­weile auch bei anden im Telekom-Netz reali­siten Discoun­tn. Schon damals musste vyus.de all­dings melden: Kunden von Penny Mobil und ja!mobil halten keine eSIM.

Inzwi­schen ist all­dings einige Zeit ins Land gegangen und es gibt sehr viel mehr Gäte mit eSIM-Unt­stüt­zung auf dem Markt als damals. Gleich­zeitig stellen ja!mobil und Penny Mobil nach wie vor mit die güns­tigsten Tarife im Telekom-Netz. Die Vwei­gung, eine eSIM anzu­bieten, wirft also Fragen auf.

Unv­ständnis bei betrof­fenem Kunden

Imm noch keine eSIM bei Penny Mobil und ja!mobil Imm noch keine eSIM bei Penny Mobil und ja!mobil
Logos: Anbiet, Montage: vyus.de
Ein vyus.de-Les schrieb uns nun mit Vweis auf unsen zwei Jahre alten Artikel:

Vor rund zwei Jahren gab es bei Euch mal einen Artikel, dass es keine eSIM bei ja!mobil geben wird. Inzwi­schen haben sich die Zeiten ein wenig geän­dt, und imm mehr Tele­fone vfügen auch üb eine eSIM. Also habe ich neut bei ja!mobil ange­fragt. Es antwortet d zustän­dige cong­star Svice als Betreib am 26.10.2021: "Eine eSIM bietet ja!mobil nicht an. Wir haben keine Infor­mationen dazu, wann und ob die eSIM ange­boten wird."

Habt Ihr eine Chance üb Eure Kanäle ein belast­bares Update zu bekommen? Es muss doch inzwi­schen wenigs­tens einen Fahr­plan geben, wann die cong­star-Marken auch eSIMs anbieten, wenn cong­star selbst das längst kann.

Ein groß Teil d Star­t­pakete von Penny Mobil und ja!mobil wird sich­lich weithin in den entspre­chenden Sup­märkten vkauft. Wie hoch die Gewinn­spanne für die Märkte dabei ist, dazu liegen uns all­dings keine Angaben vor. Könnte es sein, dass die Märkte um ihre Umsätze fürchten, wenn die Kunden zukünftig im großen Stil eSIM-Profile üb das Intnet bestellen würden?

cong­star: Bei mehr Int­esse könnte eSIM kommen

Auf unse Anfrage schrieb uns ein Spre­ch von cong­star:

Ihre Anfrage können wir wie folgt beant­worten: Als Mobil­funk­anbiet und tech­nisch Leis­tungs­bring für die Tarife d REWE Group arbeitet cong­star konti­nui­lich daran, das Angebot zu opti­mien und die Produkte zu einem sehr guten Preis-/Leis­tungs­v­hältnis anzu­bieten. Dabei legen wir auch großen Wt auf die Rück­mel­dungen und Bedürf­nisse uns Kunden und Partn. Bei den Mobil­funk­tarifen von Penny Mobil und ja!mobil ist die Nach­frage nach ein eSIM nicht so hoch wie bei anden Tarif­ange­boten von cong­star. Bei dem App-basiten Mobil­funk­tarif fraenk beispiels­weise, d ausschließ­lich digital buchbar ist und eine ande Ziel­gruppe anspricht, sehen wir eine im Vgleich sehr hohe eSIM-Nach­frage und bieten diese für fraenk Kunden dementspre­chend auch an. Auch cong­star Prepaid Kunden können eine eSIM nutzen. Unab­hängig davon prüfen wir regel­mäßig alle von cong­star ange­botenen Tarife - und wden pspek­tivisch auch weite Tarife mit eSIM anbieten. Gne halten wir Sie hizu auf dem Laufenden. Bei Rück­fragen stehen wir Ihnen gne zur Vfü­gung.
Ganz ausge­schlossen scheint es also offenbar nicht, dass auch die beiden Sup­markt-Marken irgend­wann eine eSIM bekommen, wobei hi d Hinweis auf das Preis-/Leis­tungs­v­hältnis unv­ständ­lich ist. Eine eSIM digital zu vtreiben, dürfte deut­lich kosten­güns­tig sein als SIM-Karten hzu­stellen, in ein Star­t­paket zu packen und in die Filialen zu trans­por­tien. W als Kunde also Int­esse an ein eSIM hat, sollte den Rat von cong­star befolgen und dies (gege­benen­falls auch wied­holt) dem jewei­ligen Kunden­s­vice mitteilen. Gege­benen­falls kann man auch den Wechsel zu einem eSIM-fähigen Provid androhen:

In unsem Tarif­v­gleich finden Sie alle Tarife im Telekom-Netz, die eSIM unt­stützen.

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